ozon商品审核规则和一般问题 - 运营干货

审核是我们检查所有新商品和已编辑商品信息的过程。如果您选择了正确的商品类目和类型，填写了必要特征，创建了正确的描述并添加了高质量的图像，则商品卡片更有可能通过审核。

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审核的主要规则

请记住，如果商品已通过审核，则无法将其删除，只能将其归档。

有关审核、期限和可能的错误的更多信息，请参阅$ 审核$ 一文。

关于审核的一般问题

如何了解商品为何未通过审核？

您可以在商品→商品列表页面的错误选项卡中找到审核结果。

如果商品未通过审核，“状态”列将显示“未通过审核”或“更新被审核人员拒绝”。如要找出错误，请将光标悬停在该字样上——原因将在打开的窗口中显示。

您可以在$ 此处$ 了解有关如何查看审核结果的更多信息。

为什么搜索结果中未显示商品卡片？

您可以通过转到分析→搜索结果中的商品部分，使用$ 在搜索中的商品显示位置$ 工具了解您的商品是否显示在搜索结果中。商品可能因不同原因不出现在搜索结果中。例如，在以下情况下，商品卡片将不会显示：

您未补充库存；
配送方式设置不正确；
在填写商品卡片时出现了错误；
您违反了在平台投放商品的条件，因此商品卡片已被封锁。

如何更正错误并保存更新后的商品卡片？

请在您的个人中心中，转到商品→商品列表→错误页面。点击商品行右侧的竖省略号，然后选择编辑商品。请在打开的选项卡中，更正此前的错误，并再次仔细检查“商品信息”、“特征”和“媒体”部分中的所有必填属性是否填写正确。检查后，请单击每个部分末尾的下一步以保存更改。之后您将转至预览部分，在那里，您可以再次检查输入的信息。如果一切正确，请单击发送按钮。

如果系统认为您的商品是重复的怎么办？

如果新商品和您个人中心中已发布的商品具有完全相同的特征，则可能会出现此问题。在这种情况下，系统将认为该新商品是重复的，并且不允许其发布。为了让您的商品通过审核，请调整其特性，使该商品变得独一无二。请记住，具有不同SKU的商品必须至少具有一项独特的区别特征。如果它们是不同的商品，并且您不想合并它们，请更改“型号名称”或“合并至一张卡片”特征。有关如何更正此类错误的更多信息，请参阅$ 商品卡片操作错误$ 部分。