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Ozon的物流不仅仅是商品送达买家
我们理解的物流是许多相互关联的过程，每个过程都有其细微之处。这些过程包括将商品打包成包裹、发运、与供应商达成协议、根据仓库和配送方式分配商品、设置退货、控制备货和发运的质量等等。
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为什么了解物流的运作方式很重要
物流成本是许多卖家的主要支出项目。如果您了解商品的整个物流周期是如何运作的，您就会拥有巨大的优势 —— 您会知道每个阶段的订单情况以及在不同情况下如何行动。 此外，如果您了解物流成本及其运作方式，您就可以更准确地定价，节省额外开支，更快速、高效地交付订单，并最大限度地减少退货和取消的风险。
各方责任
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卖家
大部分物流决策都由卖家做出--您负责补充仓库库存、选择承运商和运费、处理退货请求等。如果您从自己的仓库进行销售，那么订单处理、商品的备货、包装和交付给物流合作伙伴也属于您的责任范围。
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Ozon
- Ozon还承担部分义务：确保互相结算正确、提供分析工具的权限、协助解决争议、持续支持卖家、吸引新的物流合作伙伴。
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物流合作伙伴
- 物流合作伙伴则负责商品在运输过程中的安全，并及时将其送达买家手中。
