在OZON平台上,退货周期的具体时间可能因商品和卖家的情况而有所不同。一般来说,OZON平台要求卖家在60个工作日内(从客户签字之日起计算)在固定取货点或通过快递取回退货,并将货物放置期的最终日期发送给客户。这意味着,如果客户提出退货申请,卖家通常有大约两个月的时间来处理退货。
在这个过程中,卖家可以在个人账户中查询退货状态、退货信息等情况。同时,卖家也需要在发出通知或将货物转入个人账户之日起20个工作日内(不包括公共假期)处理出口货物。
关于退货的具体流程和规定,卖家和买家都可以在OZON平台的退货政策中查找到详细信息。需要注意的是,OZON平台对退货有一定的要求和限制,卖家需要按照规定进行操作,以确保退货能够顺利处理。