OZON的退货可以退回中国。根据OZON的退货退款规则和相关政策,如果卖家同意退货申请,买家可以将商品退回至OZON在俄罗斯的物流合作伙伴仓库。之后,卖家可以选择将商品退回中国、自行从仓库取货、送达俄罗斯境内其他地址或销毁。
退货的具体流程如下:
买家在OZON的移动应用程序或网站上提交退货申请并等待卖家批准。
如果卖家批准了退货申请,买家可以将商品退回到OZON在俄罗斯的物流合作伙伴仓库。
OZON的工作人员会在提货点检查退货商品,然后将其送达仓库。
卖家可以在30天内登录个人中心查看商品状况并作出处理决定,包括选择退回中国。
需要注意的是,境外商品的退货不能使用OZON快递服务和OZON自提点服务。同时,如果退回的商品质量上无瑕疵,则买方需要支付商品的运费;如果退回的商品质量上有瑕疵,则由卖方支付运费。卖方始终需要支付从俄罗斯出口货物的关税和增值税。
以上信息仅供参考,如有需要,建议访问OZON官方网站或咨询其客服以获取更详细的信息。