在大多数电子商务平台上,买家留下的评价通常被视为最终且不可修改的,因为评价旨在提供真实、透明的购物体验及反馈。对于买家,一旦提交了评价,他们通常无法直接修改它。但是,如果买家想要更改评价,他们可能需要联系客户服务部门来解决问题或表达他们想要更改评价的意愿。
对于卖家而言,在Ozon或其他电子商务平台上通常没有权限直接修改客户的评价。然而,如果卖家认为评价是误导的、虚假的或违反了平台的评价政策,他们可以联系平台的客服团队来请求评估特定的评价。平台将根据其内部政策进行调查,并在合适的情况下采取行动,这可能包括修改或删除不公平或违规的评价。
如果你是买家且想修改你的评价,或者你是卖家关心关于消费者评价的问题,建议直接联系Ozon客服来得到具体的帮助和指导。记得在进行沟通时提供所有必要的信息,以便客服团队能够有效处理你的请求。