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2023年跨境运营干货
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OZON监管哪些质量指标，OZON质量指标怎么监管？为了评估卖家的工作质量，Ozon使用特殊度量——质量指标。除了卖家评级外，我们还会考虑以下指标：
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取消百分比
该指标反映由于卖家的过失或卖家主动提出而产生的订单取消比例。
逾期发运百分比
该指标反映您转移配送时间晚于计划时间的订单数量。
渠道错误
我们考虑向买家配送商品期间可能出现的错误。例如，使用与$ Ozon物流合作伙伴$ 所提供的方式不同的方式来发送订单将是错误的。目前我们不因这一指标超标而进行封锁。
取消百分比和逾期发运百分比是专家们在系统内部使用的数据。这些数据对买家不可见，但对卖家可见。我们建议追踪这些指标并将其保持在较高水平，以避免封锁。
在异常情况下，Ozon可能会提高各项指标的上限，以避免大规模和错误的封锁。
