逾期发货是最近7天内您因自身过失而未能转交给物流服务的货件百分比。
如果逾期发货指标为20%及以上,那么Ozon可能会封锁realFBS仓库。
注册免费体验ozon选品以及上货工具: 点击 👉 萌啦OZON数据软件
逾期发货计算#
逾期货件和您逾期发货的天数会对该指标产生影响。 在违反发货期限后,请在下一个日历日将包裹转交给物流服务,即便您在设置中已将该天设置为休息日。
Ozon每天都会更新指标:
-
将最近7天的货件汇总,当天和前一天不包括在内。 逾期两天的货件将被视为单独的货件。
-
将个人中心中的预计发货日期和货件转交至物流服务的实际时间进行比较。
-
根据下列公式计算指标总值: 逾期发货=逾期交给物流服务的货件 / 需要发运的所有货件 × 100%。
在转交至物流服务之前取消的货件不纳入指标计算。
来自您这一方面的取消将会提高取消百分比。
如果您在发货时遇到了困难,请与客服取得联系:RealFBS。第三方服务从您的仓库配送 → 装运。
计算特点#
在您发送前10个自送订单之后,Ozon将开始每天计算指标。
Ozon将把下列货件纳入计算:
- 您未能按时组装备货;
- 您已将货件运送到接收点,但承运人因任意原因无法接收货件;
- 您按时将货件转交给了物流服务,但没有指出追踪号码——针对集成承运人;
- 您按时将货件转交给了物流服务,但没有更改状态或没有按时更改状态——针对非集成承运人或您自己的物流服务。
逾期发货天数计算#
在计算逾期发货时最近7个日历日会被纳入计算,当天和前一天不包括在内。
如果您的仓库被封锁了,并且您没有足够的新订单,那么请等待封锁结束来重新开始销售。封锁时间为3天。 解封后我们会在一周内追踪逾期发货百分比。 该期限后未发运的货件将不会纳入计算。
示例
6月7日您没有将货件发运,您的仓库因逾期发货百分比而在6月9日被封锁。
在计算封锁天数和解封日期时下列货件被纳入计算:
-
6月9日——6月1日至7日;
-
6月10日——6月2日至8日;
-
6月11日——6月3日至9日。
Ozon将在6月12日解封并在一周内追踪逾期发货百分比。 系统将在6月19日再次检查指标。