ozon常见错误，ozon商品卡片操作错误

常见错误#

在上传和编辑商品时可能出现几种类型的错误：

• 审核错误——在手动检查时发现的错误。
• 验证错误——由系统找到的错误。如果不进行修改，那么商品将无法销售。 验证错误类型。
• 注册免费体验ozon选品以及上货工具： 点击 👉 萌啦OZON数据软件

下面我们为您列出了最常见的错误以及相关建议。请在对商品卡片进行操作时遵照建议和个人中心中的提示。如果列表中没有您的错误，或者您有任何问题， 请写信与客服取得联系：选择题目内容/商品卡片操作 → 已创建商品中的错误题目。

为了更快地找到所需的错误，请在个人中心复制其名称并在文章中使用“Ctrl+F”或“Cmd+F”来查找。

商品卡片操作错误#

展开表格

错误	产生原因	如何修改
属性值中的文本不可读 请用俄语填写该字段	属性描述不符合要求。不能使用汉字。	请使用俄语或英语填写特征。可使用使用特殊字符和数字。
卡片无法创建	必填特征没有填写	请填写商品卡片中用星号标出的特征。
无法复制已存在商品的卡片	卡片所有者禁止其他卖家复制卡片	请复制另一张卡片或手动创建商品。
该商品已存在	• 系统认为您的商品是重复商品 • 您想要创建与已存在商品特征相似的商品	货号不同的商品至少应有一个特征是不同的。 如果这是不同的商品，并且您不想将其合并，那么请更改“型号名称”或“合并至一张卡片”特征，使这些特征在货号不同的商品卡片中不同。
该商品已存在	您正在尝试为在您当前或另一个个人中心中已有卡片的商品创建卡片。	禁止创建复本。请使用已存在的卡片或让该商品独一无二，使它与您其它的商品卡片不同。 如果您认为处于“错误”状态下的商品并没有重复当前商品，请联系客服。
仓库未激活。请激活仓库以更新库存	在30个日历日内您未向所选的接收点运送任何货件。在这种情况下Ozon有权在该接收点停止接收您的货件并将您的仓库归档	如果您想激活仓库，请进行下列操作: 1. 进入物流 → 物流管理板块。 在仓库卡片上点击 → 完整信息。在您面前将打开编辑页面。 2.在订单发运板块中点击编辑。 3.在编辑页面点击联系客服并创建申请。仓库激活需要1-2天时间
所有图片均无法上传	图片不符合要求或图片链接中出现了错误	请检查是否所有图片均符合要求以及您是否获取了正确的链接。 如何获取图片的直接链接
在上传其他平台模板时未能识别类目名称和类型	类目和类型在Ozon系统中不存在或填写不正确。	请确保类目和类型是支持的并且填写正确。 如何选择类目和类型 如果没有错误，请联系 客服: 内容（商品卡片）→ 创建商品 → 创建商品时的错误 → 商品类目错误。 请附上带有错误的文件或其他平台类目列表，其格式应与其他平台文件中的格式相同。我们将手动更改您商品的类目和类型。 您也可以在个人中心中编辑商品时自行更改类目和类型。 通过模板上传目前仅对“服装”、“鞋类”和“美容”类目开放。
商品类目和类型未指定	类目和类型字段未选择值。	请指定正确的商品类目和类型，因为它们将用于计算佣金。
长、宽、高或商品带包装重量不符合该类目要求	对于每个商品类目都有带包装重量，克、包装长度，毫米、包装宽度，毫米和包装高度，毫米字段的最大或最小值。您输入的值不符合要求 关于体积和重量特征的详细信息	可能您以其他度量单位输入了数值，或者颠倒了位置：长度应该是最大的数值，而高度是最小的。 如果您的商品属于“服装”类目，那么请在测量商品包装时将其对折。如果对折后商品尺寸超过450 × 320 × 320毫米，那么请再次将商品对折。如果商品体积过大且无法再次对折，那么请输入之前的数值。请注意，这种情况下您需要将商品运送至Ozon的另一个仓库，而不是尺寸在允许范围内的商品可以运送至的仓库。 如果您在测量时没有出现错误，请写信与我们联系或在个人中心的屏幕下方选择创建申请。选择内容/商品卡片操作 → 网站上显示不正确主题。请在申请中写出商品类目、其重量及尺寸。Ozon将审查您的申请并扩大范围。