Ozon新增个人包裹寄送服务,Wildberries 明令禁售二手及瑕疵品
近日,Ozon 网上商城向所有用户推出个人包裹寄送功能,用户只需将包裹送至就近的订单取货点(OCP)即可完成寄送。
作为俄罗斯知名电商平台,Ozon 目前拥有 5810 万注册用户,在俄境内设有超过 6.5 万个包裹自提点(PVZ)。此次推出的个人包裹寄送服务,对包裹规格作出明确限制:重量不超过 35 千克,尺寸不超过 57×45×21 厘米。无论是同一地区内寄送,还是发往俄罗斯其他地区,均适用统一费率,根据物品大小,费用从 49 卢布起算。
值得注意的是,包裹需经 PVZ 员工检查,武器、烟火等违禁品严禁寄送,不过身份证件和大尺寸物品不在禁止范围内。
Ozon 公司物流与供应链总监鲁斯兰・叶米诺夫指出,这项新服务将为众多使用递送点的用户带来便利,尤其对偏远地区和小城镇居民意义重大。
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Wildberries 近期针对中国卖家发布三项重要政策更新,具体内容如下:
- 卖家需在 10 天内处理退货申请,若逾期未操作,系统将自动批准退款;
- 明确禁止销售已使用或已知存在缺陷的商品(翻新 iPhone 和二手书籍除外);
- 新增销售佣金及卖家等级计算规则的相关链接。
据悉,这些新规旨在打击劣质商品销售,提升买家信任度,将于 6 月起正式生效。
Familia 的调查数据显示,俄罗斯消费者的服装消费偏好呈现出新特点。
在品牌选择方面,每三位受访者中就有一位已找到外国时装品牌的替代品;至少 36% 的买家偏爱俄罗斯设计师服装,19% 则倾向于外国品牌;而在最近一次购物中,49% 的受访者购买了俄罗斯设计师服装。
关于生产国,55% 的受访者认为生产国不重要,但 68% 的人在选择服装时会关注生产国或品牌。在外国制造商中,中国(59%)、土耳其(50%)、欧洲(23%)和白俄罗斯(22%)的服装最受青睐(受访者可多选)。
此外,俄罗斯不同地区的偏好差异显著:中部、乌拉尔和远东地区居民常选择中国的 “无名” 服装;西北部更青睐土耳其或欧洲制造商的产品;南部偏好白俄罗斯和土耳其制造商的服装;伏尔加地区对土耳其和中国制造商的服装接受度较高,西伯利亚地区的情况与之类似;独联体国家的品牌则在南部和乌拉尔地区更受欢迎。