ozon成单以后是怎么发货的，ozon店铺成单以后是怎么发货的 - 运营干货

Ozon店铺爆单后，发货流程全解密！新手也能轻松上手，告别手忙脚乱！

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终于在Ozon上接到订单啦！兴奋之余，是不是有点懵？接下来该怎么发货？别慌！今天就来给大家详细解读Ozon店铺成单后的发货流程，从头到尾，一步一步教你如何操作，让你轻松应对爆单，高效发货，赢得顾客好评！为啥发货流程这么重要？因为它直接影响顾客体验和店铺口碑！

所以，高效的发货流程是Ozon店铺成功的关键因素之一！

在开始讲解具体发货流程之前，先来了解一下Ozon平台常见的发货模式：

FBO (Fulfillment by Ozon)：
- 将商品提前备货到Ozon仓库： Ozon负责仓储、拣货、包装和配送。
- 优点： 节省人力和时间，提高发货效率。
- 缺点： 需要提前备货，可能产生仓储费用。
FBS (Fulfillment by Seller)：
- 卖家自行负责仓储、拣货、包装： Ozon负责揽收和配送。
- 优点： 灵活性高，可以控制库存和发货流程。
- 缺点： 需要投入更多的人力和时间。
RFBS (Real Fulfillment by Seller)：
- 卖家自行负责仓储、拣货、包装和配送： 卖家与Ozon指定的物流商合作。
- 优点： 灵活性最高，可以控制整个物流流程。
- 缺点： 需要投入更多的人力和时间，对物流能力要求较高。

选择哪种发货模式取决于你的经营规模、商品特性和物流能力！

接下来，我们以FBS模式为例，详细讲解Ozon店铺成单后的发货流程：

查看订单信息：
- 登录Ozon卖家后台，查看订单信息。
- 确认商品名称、数量、买家地址等信息。
准备商品：
- 根据订单信息，从仓库中拣选商品。
- 检查商品质量，确保完好无损。
商品包装：
- 使用合适的包装材料，对商品进行包装。
- 确保包装牢固，能够保护商品在运输过程中不受损坏。
- 在包装上贴上Ozon平台提供的运单标签。
预约揽收：
- 在Ozon卖家后台预约揽收时间。
- 选择合适的揽收方式，例如上门揽收或自送至揽收点。
等待揽收：
- 在预约的时间段内，等待Ozon平台的物流人员上门揽收。
- 将包装好的商品交给物流人员，并获取揽收凭证。
跟踪物流信息：
- 登录Ozon卖家后台，跟踪物流信息。
- 及时了解商品的运输状态，确保商品顺利送达买家手中。
处理售后问题：
- 如果买家收到商品后有任何问题，例如商品损坏或丢失，需要及时处理。
- 与买家沟通，协商解决方案，例如退款或补发商品。