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最近不少Ozon卖家都在后台敲我：“哎呀妈呀！终于出单了！ 激动啊！ 但是… Ozon出单后怎么联系物流啊？ 我是新手，完全不知道怎么操作！ Ozon店铺出单后，物流这块到底该咋搞？ 求支招！” 看来大家伙儿对Ozon出单后的物流问题，都挺着急的！ 别慌！ 今天我就来给大家伙儿手把手地教，Ozon店铺出单后，如何顺畅搞定物流，让你的商品安全快速地送到买家手中！ 在Ozon上卖东西，物流方式的选择至关重要！ 不同的物流方式，费用、时效、服务都有差异。 咱们先来了解一下Ozon常见的物流方式：
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- Ozon自营物流 (FBO)： 你把商品提前备货到Ozon的仓库，买家下单后，Ozon负责发货、配送、售后。 优点是省心省力，缺点是需要支付仓储费和配送费。
- 卖家自发货 (FBS)： 你自己负责商品的存储、发货、配送。 优点是灵活自由，可以控制成本，缺点是需要自己处理物流问题。
- 第三方物流： 你选择与Ozon合作的第三方物流公司，由他们负责商品的揽收、运输、清关、配送。 优点是价格相对便宜，缺点是需要自己联系物流公司。
三大选择： Ozon自营物流、卖家自发货、第三方物流！
Ozon自营物流 (FBO)：出单后你啥也不用管！
如果你选择了Ozon自营物流 (FBO)，恭喜你！ 出单后你基本啥也不用管了！ Ozon会帮你搞定一切！
- 订单自动同步： 买家下单后，订单信息会自动同步到Ozon的仓库管理系统。
- Ozon负责发货： Ozon仓库的工作人员会负责拣货、打包、发货。
- 物流跟踪： 买家可以在Ozon平台查看物流跟踪信息。
- 售后服务： 如果买家有任何售后问题，Ozon会负责处理。
省心省力！
卖家自发货 (FBS)：出单后需要做的
如果你选择了卖家自发货 (FBS)，那么出单后就需要你亲自操刀物流了！
- 登录Ozon卖家后台： 进入“订单管理”页面，找到新订单。
- 处理订单： 确认订单信息，包括商品信息、收货地址、联系方式等。
- 准备商品： 仔细检查商品质量，确保商品完好无损。
- 打包商品： 使用合适的包装材料，将商品打包好，防止运输过程中损坏。
- 选择物流公司： 选择与Ozon合作的或者口碑良好的物流公司。
- 联系物流公司： 联系物流公司，预约上门揽收。
- 填写运单： 按照物流公司的要求，填写运单信息。
- 打印运单： 打印运单，粘贴在包裹上。
- 发货： 将包裹交给物流公司。
- 填写发货信息： 在Ozon卖家后台填写发货信息，包括物流公司名称、运单号等。
- 跟踪物流： 及时跟踪物流信息，确保商品能够按时送达。
步骤繁琐，需要耐心！
第三方物流：出单后如何联系？
如果你选择了第三方物流，那么出单后你需要联系你选择的物流公司：
- 登录Ozon卖家后台： 进入“订单管理”页面，找到新订单。
- 处理订单： 确认订单信息，包括商品信息、收货地址、联系方式等。
- 准备商品： 仔细检查商品质量，确保商品完好无损。
- 打包商品： 使用合适的包装材料，将商品打包好，防止运输过程中损坏。
- 联系物流公司： 找到你之前合作的物流公司的联系方式，电话或者在线联系他们。
- 提供订单信息： 向物流公司提供订单信息，包括商品信息、收货地址、联系方式等。
- 预约上门揽收： 与物流公司预约上门揽收的时间。
- 填写运单： 按照物流公司的要求，填写运单信息。
- 打印运单： 打印运单，粘贴在包裹上。
- 发货： 将包裹交给物流公司。
- 获取运单号： 从物流公司获取运单号。
- 填写发货信息： 在Ozon卖家后台填写发货信息，包括物流公司名称、运单号等。
- 跟踪物流： 及时跟踪物流信息，确保商品能够按时送达。
需要主动联系，沟通细节！
Ozon物流：一些注意事项
- 选择合适的物流方式： 根据你的商品特点、成本预算、运营能力等因素，选择合适的物流方式。
- 仔细阅读物流条款： 在选择物流公司之前，仔细阅读他们的物流条款，了解他们的服务范围、收费标准、赔偿政策等。
- 及时更新物流信息： 在Ozon卖家后台及时更新物流信息，包括发货信息、运单号等，方便买家跟踪物流。
- 保持与买家的沟通： 及时与买家沟通，告知发货情况、预计送达时间等，提高买家满意度。
- 处理物流纠纷： 如果发生物流纠纷，及时与物流公司和买家沟通，积极解决问题。
重要提醒！
总而言之，Ozon出单后的物流问题，需要卖家认真对待，根据自己的实际情况，选择合适的物流方式，并严格按照流程操作，才能确保商品安全快速地送到买家手中。 祝大家在Ozon上生意兴隆，订单爆单，物流顺畅！
