入驻ozon要有什么样的商业计划?
您的商业计划应该是详细的,而最大程度地考虑到各种风险。商业计划中应包括定价策略、推广计划、收入和支出的比率。
开始销售之前需要考虑的支出有:
商品销售费用(COGS)
Ozon佣金
推广费用
物流费用
损失费用(取消订单、未认领订单或者退货)
其他行政费用
商品销售费用
商品销售费用是卖家从供应商处购买商品的价格,或者卖家自己生产商品时的生产费用。
Ozon佣金
Ozon收取卖家指定的零售价的固定份额。买家收到商品的时候,电商平台收取佣金,并同时将已售商品的款项转到您的账户。佣金取决于商品类目:服装和鞋类、电子产品、家居用品等等。此外,佣金也可能取决于销售模式。例如,从2024年4月起,在中国使用半托管模式(FBP) 的佣金比使用卖家仓库(rFBS) 的佣金低。
Ozon佣金要比俄罗斯其他电商平台的佣金略高。首先,在俄罗斯的电商平台中,Ozon以其可靠性和服务质量处于领先地位。这就是我们与其他主打低价的电商平台的不同之处。我们不必提供市场上最低的价格来战胜竞争对手:仅需提供与商品质量相符的优惠价格就足够了。即使其他电商平台的价格更低,客户仍然会在Ozon上购物,因为他们更信任我们。
此外,佣金的大部分被重新投资到给客户的折扣中,这使商品更具吸引力,并且可以让您更有效地与俄罗斯卖家竞争。换句话说,更高的佣金让您既能与Ozon合作 ,也能获得为您的商品折扣提供的资金支持。
想要了解有关Ozon佣金的更多信息,请阅读此文:$ 按商品类目分类的销售佣金$ 。
推广费用
Ozon提供多种可以帮卖家在其他卖家中脱颖而出,并且增加销售的工具。Ozon Global成功卖家的经验表明,周转额的3%是投资到销售的必要金额。初期阶段的投资金额应该更多,以获得首批销售和评价。
物流费用
商品物流包括几个基本阶段:从供应商处配送给您,从您配送给合作伙伴,然后配送到揽收点,最后再配送给买家。每个阶段包含特定的费用:
1
从供应商配送到您的仓库:配送费用+在您仓库的存储费用+在您仓库的包装费用。
2
从您的仓库配送到Ozon合作伙伴的揽收点(头程物流):配送费用+验收费用+在合作伙伴仓库中的存储费用。您自己选择到揽收点的配送方式:您可以自行配送商品、使用第三方配送服务或者使用提货服务。
3
配送至买家的费用:配送到海关+报关处理+穿过国界+清关+配送到提货点+取货。
只有您可以计算前两项的费用,因为是由您来选择交易对手。最后阶段的费用取决于销售模式。每个阶段都应该考虑会影响物流费用的其他因素:从仓库到揽收点的路程、订单数量、包裹尺寸等等。
除此之外,如果买家订购的商品在运往俄罗斯时被征收关税,那么由买家需要自己支付关税。买家在网站上或移动应用上查看商品卡片的时候,会被提供有关关税金额和支付规则的信息。
为了更轻松地计算配送费用,我们开发了$ Ozon配送计算器$ ,它可以帮助比较不同承运商的价格和配送时间。您还可以计算所配送商品的关税。
损失费用
无人认领订单
如果买家在特定时间内没有取货,那么订单将被取消,而商品将被退回到配送服务。无人认领订单的比例占所有发货订单的2%。根据物流合作伙伴的不同,您的费用将包括从中国配送商品并运回中国的费用,或与商品价格相等的损失和头程物流的费用。
取消或丢失商品
发送订单后,买家已不能取消该订单,可是如果订单在运输中丢失,买家可以不取货或者要求Ozon取消该订单。丢失商品的比例占所有发货订单的1%。如果出现以下情况,商品将被视为丢失:
由于文件错误或海关怀疑,商品未通过海关;
运输中商品被损坏或丢失。
如果运输中商品被损坏或丢失,而您遵守了包装规则,那么承运商将补偿商品费用。
退货
您应该知道,俄罗斯的买家可以在特定时间内退回几乎任何商品,退货率占所有完成订单的2%至5%。因此,商业计划中还应包括退货费用,特别是退货物流的费用或与商品价格相同的费用。还要考虑将商品运往俄罗斯的运费:如果商品因配送时被损坏而被退回,其费用应该由承运商来补偿。
其他行政费用
行政费用应该包括所有与Ozon工作组织相关的费用,例如,商品卡片创建、翻译服务、平面设计、API和ERP设置等等。