OZON货物销售条款，OZON争议解决协议

5. 货物销售#

5.1. 销售条款#

退货条款由Ozon根据俄罗斯联邦法律制定，除非适用的个人商品销售条款另有规定。商品的买卖交易以个人商品销售条款为基础，该条款已在互联网上发布：https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity，除非本协议或其附录另有规定。

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Ozon 有权单方面对客户销售某些类别的商品设定限制和/或其他限制。

5.2. 客户对产品要求的保证#

客户根据《俄罗斯联邦民法典》第 431.2 条规定的程序向 Ozon 保证，客户在平台上放置的货物完全符合 CIS 附录“货物要求”小节的要求，并且完全符合目的地国家法律的所有适用要求。

5.3. 客户保证不可靠的后果#

如果此类保证不可靠，Ozon 有权：

(a) 通过发出通知单方面、庭外终止本协议。终止日期为发出通知的报告期之后的报告期的最后一个日历日。客户有权通过提供不存在违规行为或陈述和保证真实性和完整性的证据，对Ozon拒绝履行本协议的行为提出异议，Ozon有义务在7个日历日内考虑该异议。如果Ozon已提供合理的理由拒绝异议，Ozon有权不再考虑基于相同理由的后续异议。

(b) 通过发出通知的方式单方面、在法庭外全部或部分暂停履行其在本协议项下的义务，暂停日期为发出通知之日；

（c）要求赔偿因该等陈述不可靠而给Ozon造成的损失。

6. 适用法律和争议解决#

6.1 适用法律#

CIS 附录应受俄罗斯联邦法律管辖并依其解释，除非 CIS 附录另有规定。

6.2. 争议解决#

双方应尽一切努力通过协商解决因本协议或与本协议相关的任何争议和分歧。索赔审议期为自收到索赔之日起30个日历日。Ozon有权要求客户提供补充信息和文件。如果客户未提供所要求的信息，Ozon有权拒绝受理索赔。任何未能通过协商解决的争议应提交莫斯科仲裁院裁决。

在审议和解决索赔时，作为客户在个人账户中执行的任何操作（包括通过Ozon卖家API集成）或双方为履行协议而采取的行动的证据，双方承认双方在个人账户中执行的操作协议以及与此相关的事件，这些协议由Ozon的技术设备和软件记录。此类协议包括但不限于：文件、电子协议、日志、程序代码、日志、Ozon卖家API数据和其他电子形式的信息。

个人账户中双方行动的协议以及与此相关的发生的事件比与向客户提供服务相关的任何其他数据和文件具有更高的优先级。