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体积和重量特征指的是您发运商品时商品在包装中的重量和尺寸。配送费用是根据它们计算的。 对于每一种类目的商品，都有体积和重量特征的最大和最小值。包装内商品的重量和尺寸必须符合允许值。
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例如，如果您销售无线耳机，则带包装的商品重量不能超过1052g。在您的个人中心中手动创建商品时，如果您输入的值与允许值不同，您将收到警告。
请记住，商品的重量和尺寸必须符合您的商品所属类目的规定值。如果商品的重量或尺寸与该类目的规定值不同，您将无法将其添加到目录中。即使体积和重量特征不正确的商品卡片经过审核，Ozon也可能会取消订单发运。
如何填写体积和重量特征？
您需要在上传商品时 尺寸和重量板块中填写体积和重量特征。您也可以在商品卡片编辑模式下更改它们。我们建议您在将商品转交给承运商时对商品进行测量和称重，并在商品卡片中填写这些数据。否则承运商可能根据费率重新计算运费，这将影响您的应计费用；或者承运商可能由于体积和重量特征不符而拒绝接收货件。
有关如何指定重量、长度、宽度和高度的更多信息，请参阅$ 此处$ 。
我们将选择性地检查商品的体积和重量特征，如果商品的实际尺寸或重量与所示的不同，那么我们在商品卡片中更正。在这样的商品卡片中，体积和重量特征的编辑将不可用。如果您不同意更改，请联系客服并提供带有商品和测量工具的照片——我们将检查并编辑数据。
如何测量商品在包装内的尺寸？
可能的错误
无法保存体积和重量特征
请检查您是否正确注明了体积和重量特征。如果没有错误，请联系客服。 在您的申请中，请注明商品的类目、重量和尺寸，并添加带有测量设备（卷尺或尺子）的商品照片。我们将检查全部内容并扩大范围。
体积和重量特征已被封锁，但它们的值不正确
在这种情况下，请联系客服。 如果信息不准确，我们将再次检查商品并更改重量或尺寸。
