简体中文
2023年跨境运营干货
看多维度榜单信息
一对一专属导师
通过取货点退货是一种处理退货的方式，买家将退回的商品送到取货点并将其交给Ozon员工进行进一步处理。Ozon买家可以通过取货点退回几乎所有外国商品。根据您的仓库设置，您的商品将被销毁或转移给逆向物流合作伙伴。
-
- 注册免费体验ozon选品以及上货工具： 点击 👉 萌啦OZON数据软件
扫码领取OZON运营资料包
所有低于1800卢布的退货商品都将进行预审核，并建议提供部分赔偿。如果买家拒绝，款项将退还给他，他将能够保留商品。此流程仅适用于诚信买家。纳入计算的是卖家在商品卡片中注明的折扣后的价格。
为了让您更轻松地了解情况，我们准备了一个示例:
对于每个仓库，您只能选择一种退货方法：通过Ozon销毁或通过逆向物流合作伙伴处理。
如果您选择通过逆向物流合作伙伴处理退货，则需要在仓库编辑模式下额外设置此功能。请注意，将商品配送给买家的物流合作伙伴不会处理退回的商品。
对于您现有的仓库，默认情况下会配置通过取货点退货，并通过逆向物流合作伙伴进行进一步处理。您可以在仓库设置中更改退货销毁的合作伙伴或退货方法。
您可以在$ 退货报告$ 中查看退货信息。
