您可以针对任何退货申请提议部分赔偿。下面让我们来看一看在无需将商品实际退还给卖家的情况下解决问题的示例。
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如果买家对您第一次提供的赔偿金额不满意,您可以再次提议部分赔偿。但是,如果出现以下情况,您将不能重新提供部分赔偿:
- 对于该订单,之前已经支付了赔偿。
- 买家已两次拒绝赔偿。
赔偿金额
您根据退货原因、商品类目和价格自行确定每种情况的赔偿金额。部分赔偿金额平均为商品价格的25-30%,但这比处理退货更划算。 在确定赔偿金额时,请重点关注退货的主要原因。建议赔偿金额请查看下表。

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商品质量不合格/对订单执行的投诉
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商品质量合格